Условия возврата товара
Если вас не устроило качество приобретенного товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному номеру телефона 8-9174132878 и подробно расскажите нашему сотруднику, что именно вам не понравилось в товаре.
Важно отметить, что возврат невозможен в случаях, когда:
- Срок годности товара ещё не истёк и качество не вызывает сомнения.
- Вас интересовала определённая дата вылова продукции, которую следовало заранее узнать у менеджера перед покупкой.
- Вы приобрели свежий продукт с не истекшем сроком годности, но он испортился из-за длительного хранения в вашем холодильнике или морозильной камере.
- Были нарушены условия правильного хранения товара.
Возврат денежных средств
- Для возврата денег сохраняйте сам товар и кассовый чек. Мы организуем доставку некачественного товара обратно, чтобы провести тщательное расследование инцидента совместно с производителем. Средства будут возвращены на вашу банковскую карту в течение трёх рабочих дней после подачи соответствующего заявления.
- При покупке с доставкой возврат осуществляется нашим курьером. Если же покупка была совершена непосредственно в торговой точке, принесите товар обратно в магазин.